Aviso de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Thrupay (en adelante, “Thrupay”), con domicilio en Calle Londres 197, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web thrupay.net, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Datos que nos proporcionas directamente, al llenar el formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Empresa y cargo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • País
  • El contenido de tu mensaje y el tipo de consulta (comercial, alianza, soporte u otro)

Datos que se recaban automáticamente, cuando navegas por el sitio y solo si aceptas las cookies de análisis: información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir este tipo de información en los mensajes que nos envíes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

  • Responder y dar seguimiento a tu consulta, solicitud de información, propuesta de alianza o solicitud de soporte.
  • Contactarte por correo electrónico o teléfono en relación con tu solicitud.
  • Preparar y enviarte propuestas o información sobre los productos y servicios que nos solicites.

Finalidades secundarias (no son necesarias para atender tu solicitud)

  • Enviarte información comercial, novedades y comunicaciones sobre los productos y servicios de Thrupay.
  • Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web para mejorarlo.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@thrupay.net. Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud.

4. Transferencias de datos

Tus datos podrán compartirse con Vierge Group LLC, empresa del mismo grupo que Thrupay, para atender tu solicitud y para las finalidades descritas en este aviso.

Fuera de lo anterior, no vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos permitidos por la ley o cuando lo requiera una autoridad competente.

5. Proveedores que nos apoyan

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Thrupay y bajo nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y analítica web (Google Analytics). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para prestarnos el servicio.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a info@thrupay.net que incluya:

  • Tu nombre completo y un correo electrónico para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.
  • Una descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho y lo que solicitas.
  • Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos por correo electrónico en los plazos que establece la ley.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedirnos que limitemos el uso o divulgación de tus datos, enviando tu solicitud a info@thrupay.net con los mismos requisitos del punto anterior. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato si la ley nos obliga a conservar ciertos datos.

8. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies técnicas y, solo con tu consentimiento, cookies de análisis. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso de cookies. Consulta los detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto y autoridad

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@thrupay.net.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.